Esta obra presenta claramente los principios y la puesta en práctica de las relaciones públicas como un proceso bidireccional de comunicación. Los autores explican los conceptos clave de las relaciones públicas, e indican la manera de analizar los objetivos de la empresa, que determinan las estrategias que se han de tomar. Estudian detenidamente los distintos métodos, y examinan las técnicas para mantener la coordinación y explotar todas las posibilidades que.
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